Tham khảo

Quy định và bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng pg99066 để rõ ràng về cách quản lý tài khoản, dữ liệu thanh toán và quyền của bạn. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật.

Bảo mật ví tài khoảnXác minh danh tínhQuyền rút tiềnLiên hệ hỗ trợ 24/7
pg99066 Quy định và bảo vệ tài khoản của bạn
QUẢN LÝ DỮ LIỆU

Bảo mật, lưu trữ và quyền cơ bản của bạn

Mỗi tài khoản pg99066 được mã hóa SSL để bảo vệ thông tin đăng nhập và ví thanh toán. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi; chỉ mã giao dịch và ngày rút tiền…

Mã hóa tài khoản

Mật khẩu và PIN của bạn được mã hóa trước khi lưu. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã xác minh OTP qua tin nhắn để…

Quyền truy cập dữ liệu

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu tải xuống toàn bộ dữ liệu tài khoản của bạn.

Xóa thông tin cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên kết. Gửi email đến legal@pg99066 với căn cước hoặc bằng lái lái.

Cookie và theo dõi

pg99066 sử dụng cookie để ghi nhớ đăng nhập và cải thiện trải nghiệm.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu giữ trong 5 năm sau giao dịch cuối cùng. Sau đó, thông tin nhạy cảm được xóa theo quy định địa phương.

Liên hệ về bảo mật

Nếu phát hiện lỗi bảo mật, gửi báo cáo tới security@pg99066 ngay lập tức. Chúng tôi sẽ kiểm tra và liên lạc lại trong 48 giờ.

LIÊN HỆ NGAY

Đường dây hỗ trợ pháp lý và tài khoản

Đội hỗ trợ pg99066 sẵn sàng trả lời câu hỏi về quyền tài khoản, thanh toán và dữ liệu của bạn. Bạn có thể liên hệ qua trò chuyện trong ứng dụng, email hoặc điện thoại. Chúng tôi phục vụ hỗ trợ tiếng Việt mọi lúc để giải quyết vấn đề nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở ứng dụng pg99066, chọn hỗ trợ ở góc dưới. Đội ngũ sẽ trả lời trong vòng 2 phút khi bạn có thắc mắc về tài khoản hoặc thanh toán.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về pháp lý hoặc dữ liệu tài khoản tới legal@pg99066. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được.

Hotline tiếng Việt

Gọi đường dây hỗ trợ tiếng Việt để nói chuyện trực tiếp về quyền tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

Câu hỏi về quyền và chính sách tài khoản

Có. Trước tiên hãy rút toàn bộ số dư qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Sau khi số dư bằng không, liên hệ hỗ trợ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa tất cả dữ liệu cá nhân trong 7 ngày.

Trên màn hình đăng nhập, chọn 'Quên mật khẩu'. Nhập số điện thoại hoặc email liên kết với tài khoản. Chúng tôi gửi mã xác minh OTP. Sau khi xác nhận, bạn có thể tạo mật khẩu mới.

pg99066 không lưu chi tiết ví hoặc mã PIN. Chỉ số tiền, ngày và mã giao dịch được lưu trên máy chủ. Ví thực được bảo vệ trực tiếp bởi MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có. Vào Cài đặt tài khoản, chọn 'Thông tin cá nhân'. Thay đổi số điện thoại hoặc email, sau đó xác nhận bằng mã OTP gửi đến số cũ. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay.

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch trong 5 năm sau lần thanh toán cuối. Sau đó, thông tin được xóa theo yêu cầu của quy định địa phương tại khu vực bạn.

Có. Gửi email tới legal@pg99066 yêu cầu tải xuống dữ liệu. Cung cấp căn cước để xác nhận danh tính. Chúng tôi gửi file CSV chứa toàn bộ lịch sử tài khoản trong 7 ngày.

Liên hệ ngay hỗ trợ qua trò chuyện hoặc gửi email security@pg99066. Cung cấp chi tiết về hoạt động lạ. Chúng tôi sẽ kiểm tra, khóa tài khoản tạm thời nếu cần và liên lạc lại trong 48 giờ.